TEILNAHMEBEDINGUNGEN

an durch Tour&Travel Poland, weiter T&T Poland genannt, organisierten Veranstaltungen

„Teilnahmebedingungen” bestimmen gegenseitige Verpflichtungen, die infolge Vertragschließung über touristische Dienstleistung zwischen Teilnehmern der Veranstaltungen und T&T Poland entstehen.

I. VERTRAG, RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN

1. Vertragschließung über Teilnahme an einer touristischen Veranstaltung erfolgt durch Vertragunterzeichnung über touristische Dienstleistungen zwischen dem Verkaufsbüro und einem Kunden, und durch Einzahlung eines Vorschusses oder der gesamten Summe, die in Teil II. Pkt. 1 der Teilnahmebedingungen bestimmt ist, durch den Kunden. Teilnehmer der Veranstaltung sind: der den Vertrag unterschreibende Kunde und andere, von Ihm im Vertrag erwähnte Personen.

   Vertragschließung über Teilnahme an einer touristischen Veranstaltung via Internet – Reservierungsseite der T&T Poland oder per E-mail ist möglich. Bedingungen und Art der Vertragschließung in solch einer Weise werden bei Reservierungsbestätigung vorgegeben. Ausführliche Informationen betreffs Programme, Art und Standard der Leistungen während der Veranstaltungen, die von T&T Poland organisiert werden, sind in aktuellen Broschüren und Preislisten angegeben.



2. T&T Poland verpflichtet sich zur mengenmäßigen und qualitativen Realisierung der gekauften und im Vertrag bestimmten Leistungen.


3. T&T Poland antwortet für Nichterfüllung oder fehlerhafte Erfüllung des Vertrags über touristische Dienstleistungen, es sei die Nichterfüllung oder fehlerhafte Erfüllung ergibt sich ausschließlich aus Handlung oder Unterlassung des Kunden, aus Handlung oder Unterlassung der Dritten, die an Ausführung des Vertrags nicht teilnehmen und deren Handlung oder Unterlassung nicht vorhersehbar war, aus höherer Gewalt.


4. T&T Poland erstattet dem Kunden den Wert aller nicht erfüllten Leistungen oder den Unterschied zwischen Leistungen, die im Vertrag über touristische Dienstleistungen bestimmt sind und Ersatzleistungen, wenn der Kunde keine Ersatzleistungen desselben oder höheren Wertes bekommen hat.


5. T&T Poland trägt keine Verantwortung für Leistungen, die von Kunden am Ort der Veranstaltung direkt von lokalen Unternehmern, die diese Leistungen anbieten, gekauft werden.


6. Der Kunde einer touristischen Veranstaltung ist für Kostendeckung aller Schäden, die er selbst oder seine Schutzbefohlenen im Laufe der Veranstaltung am Ort der Entstehung des Schadens (Hotel, Bus, etc.) zugefügt haben, verantwortlich.

II. PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

1. Bei Vertragschließung ist der Kunde Verpflichtet einen Vorschuss in der Höhe von 40% des Preises zu zahlen, sollte er den Vertrag auf weniger als 31 Tage vor Beginn der Veranstaltung schließen – dann den ganzen Betrag. Nach Vorschusseinzahlung, soll der Rest des Betrags auf spätestens 31 Tage vor Beginn eingezahlt werden.



2. Keine Zahlung des Rests des Betrags im Termin, der in Punkt 1 bestimmt wurde, ist mit Rücktritt vom Vertrag eindeutig und verbindet sich mit im Teil III. Punkt 3 und 4 der Teilnahmebedingungen beschriebenen Folgen.

    

3. Der Vertrag ist ein namentliches Dokument für Personen, die in diesem Dokument erwähnt sind und kann nicht Dritten ohne T&T Poland-Benachrichtigung abgetreten werden.

    

4. Wenn es im Vertrag nicht anders vereinbart wurde, sind alle Meldegebühren, Kurtaxen, fakultative Leistungen im Preis nicht einbegriffen und am Zielort zu bezahlen.

    

5. Preise sind in PLN angegeben. Bei Ausreiseveranstaltungen mit Eigenankunft oder bei Sonderveranstaltungen bilden die Preise ein PLN-Äquivalent der in EURO angegebenen Summen – nach Währungskurs der Polnischen National Bank (NBP), der am Zahlungstag der gesamten Summe oder des Zuschlags galt.

    

6. 1. T&T Poland kann den Preis der Veranstaltungen erhöhen, nur wenn folgende, auf Preis auswirkende Umstände dokumentiert werden:
   
   - Anstieg der Transportkosten
   
   - Anstieg des Mehrwertsteuers, Gebühren für Leistungen: Landung, Verladung, Umladen am Schiff- oder Flughäfen
   
   - Anstieg der Währungskurse

    

Erhöhung des Preises kann nicht später als 21 Tage vor Beginn der Veranstaltung stattfinden. T&T Poland wird seine Kunden über Preisänderung umlaufend in Kenntnis setzen.

III. ÄNDERUNGEN, KÜNDIGUNG, ERSTATTUNG

1. Soll Änderung des Programms oder des Preises notwendig sein, wird T&T Poland den Kunden sofort darüber in Kenntnis setzen. Der Kunde soll dann binnen 3 Tage T&T Poland informieren, ob er mit den neuen Bedingungen einverstanden ist, oder ob er den Vertrag absieht. Bei keiner Information seitens des Kunden wird T&T Poland annehmen, dass der Kunde zurücktritt und erstattet Ihm den ganzen, bis daher eingezahlten Betrag.


2. Kündigung von Veranstaltung kann jeder Zeit vor Beginn der Veranstaltung angemeldet werden. Die Kündigung soll schriftlich im Büro/Agentur, mit dem/der der Vertrag über touristische Dienstleistungen geschlossen wurde, folgen.

    

3. Dem Kunden wird die für eine Veranstaltung eingezahlte Summe erstattet, nachdem alle durch T&T Poland getragenen Auflagen und Kosten, die mit Vorbereitung der Veranstaltung verbindet sind, abgezogen werden. Die Erstattung des Unterschieds zwischen eingezahltem Betrag und abgezogenem Betrag wird am Ort der Vertragsunterzeichnung zurückgegeben.

    

   T&T Poland rechnet einen pauschal Betrag für die getragenen Kosten und Geldauflagen, die mit Vorbereitung der Veranstaltung verbindet sind, ab:

    

   - 10% des Preises pro Person, wenn die Kündigung 60-31 Tage vor Beginn stattfand und im Vertrag nicht anders vereinbart wurde
   
   
   - 10% des Preises pro Person und Kosten, die durch den Organisator durch Rücktritt des Kunden entstanden sind, wenn die Kündigung auf 30-21 Tage vor Beginn stattfand und im Vertrag nicht anders vereinbart wurde
   
   
   - 100% des Preises pro Person oder 20% des Preises pro Person und Kosten, die durch den Organisator durch Kündigung des Kunden entstanden sind, wenn die Kündigung auf 20 oder weniger Tage vor Beginn stattfand und im Vertrag nicht anders vereinbart wurde


4. Auf Wunsch eines Kunden, dem ein bestimmter Betrag wegen Rücktritt abgezogen wurde, wird T&T Poland eine Kostenzusammensetzung der durch T&T Poland getragenen Kosten und Auflagen, die mit Organisation der Veranstaltung verbunden sind, vorlegen.

IV. REKLAMATION

1. Soll ein Kunde im Laufe einer touristischen Veranstaltung fehlerhafte Ausführung des Vertrags feststellen, informiert er einen Verkaufsbüroangestellten und den Dienstleister darüber. Wenn im Laufe der Veranstaltung Fehler nicht weggeschaffen werden, darf der Kunde seine Ansprüche auf Entschädigung an T&T Poland stellen.


2. Reklamation unterliegt kein Mangel, über dem der Kunde wusste oder bei Vertragschließung informiert wurde (z.B. geschlossener Strand, Renovierungsarbeiten im Hotel oder in der Umgebung).

    

3. Reiseleiter, lokale Vertreter des Organisators oder Dienstleister sind nicht berechtigt Ansprüche der Kunden anzuerkennen.

    

4. Reklamation der bemerkten Fehler oder Mangel an Vertragsausübung darf der Kunde schriftlich binnen 30 Tage vom Ende der Veranstaltung am Ort der Vertragschließung oder im Sitz des Organisators, der im Vertrag angegeben ist, einreichen. Wenn die Reklamation Fehler oder Mangel, die im Laufe der Veranstaltung bemerkt wurden, betrifft, sollte sie Auskunft über Termin, Form und Art ihrer Anmeldung während der Veranstaltung beinhalten.

    

5. T&T Poland verpflichtet sich umgehend und nicht später dann binnen 30 Tage von Reklamationseinreichung auf eine Reklamation schriftlich zu antworten.

    

6. T&T Poland beschränkt die Verantwortung für Nichterfüllung oder fehlerhafte Erfüllung der Dienstleistungen während einer touristischen Veranstaltung, mit Ausnahme von Personenschaden, auf den doppelten Preis der touristischen Veranstaltung jedem Kunden gegenüber.

    

V. ENDBESCHLÜßE

1. Der Kunde erklärt, dass sein Gesundheitszustand Teilnahme an der Veranstaltung ermöglicht.



2. Der Kunde ist im Sinne des Gesetzes über Datenverarbeitungsschutz vom 29. August 1997 r. mit Verarbeitung, Aktualisierung, Verfügung und Aufbewahrung seiner Personaldaten für Realisationsziele der touristischen Veranstaltung durch T&T Poland einverstanden.

    

3. In Angelegenheiten, die nicht durch den Vertrag über Ausführung von touristischen Dienstleistungen und die Teilnahmebedingungen reguliert werden, haben folgende Vorschriften Anwendung:
   
   - Gesetz über touristische Dienstleistungen vom 29. August 1997 (Gesetztext in der neusten Fassung, Gesetzblatt aus 2004 Nr. 223, Stell. 2268 mit späteren Änderungen)
   
   - polnisches Zivilbuch
   
   - Andere Vorschriften, die Konsumentenschutz definieren

Gemäß dem Gesetz über touristische Dienstleistungen besitzt T&T Poland eine Bescheinigung des Woiwoden von Kleinpolen über Eintragung der Gesellschaft in Organisator- und Vermittlerregister unter der Nummer Z/2/2010.

Tour & Travel Poland s.c.